Fasilitas Retur

Kami memberikan garansi retur 30 hari untuk setiap pesanan yang dikirimkan. Garansi berlaku untuk barang yang cacat, salah kirim atau ganti model dan ukuran dikarenakan barang tidak laku.

Ketentuan retur.
  • Barang masih layak jual 100% dengan kondisi hangtag dan dus yang masih utuh Jika kondisi dus dalam keadaan rusak atau hilang, dikenakan biaya penggantian sebesar Rp.3.000
  • Jika dus dalam keadaan rusak atau hilang, akan dikenakan biaya penggantian sebesar Rp.3000
  • Ongkos kirim retur ditanggung oleh pihak pelanggan kecuali retur yang dikarenakan barang cacat / salah kirim Retur berlaku 30 hari sejak barang diterima
  • Untuk klaim pesanan yang cacat, maksimal kami terima 2 hari sejak barang diterima. Kami sarankan kepada pelanggan untuk langsung melakukan pengecekan pada saat barangnya diterima.
Bagian Sales kami akan melakukan konfirmasi via sms untuk setiap paket retur yang sudah kami terima.

Alamat Retur:

Jakgros Group
Jln Singgasana Raya No 41 Kompleks Singgasana Pradana Kota Bandung 
Bandung